CONDICIONES DE COMPRA E INFORMACIÓN DE GRHYPEBEAST LLC. 

ES IMPORTANTE LEER DETENIDAMENTE TODAS NUESTRAS CONDICIONES, LAS CUALES ACEPTA, ANTES DE REALIZAR SU PEDIDO.

GRACIAS POR CONFIAR EN GRHYPEBEAST LLC.

En GRHYPEBEAST llevamos desde 2016 trabajando para dar a nuestros clientes los mejores productos, solucionando todas las consultas que precisen.

CALIDAD: En GRHYPEBEAST no trabajamos con calidades medias o bajas. Todos los productos son de calidades altas comprendidas como TOP y 1:1. La calidad del producto siempre estará relacionada con su precio de forma exponencial.

IMPORTANTE: Tenga en cuenta no esta realizando su compra en una web oficial del producto por lo que las garantías se regirán únicamente de acuerdo a nuestros Términos y Condiciones de Compra.

Nos encargamos de re-comprar diferentes productos a nuestra proveedora la cual posee contacto directo con la fábrica de los productos por tanto podemos garantizar unos precios competitivos y asequibles a todo público.

  GRHYPEBEAST no es responsable si el cliente hace un uso fraudulento de los productos adquiridos en nuestra web.

Contamos con fotografías reales de cada producto concreto. Revísalas cuidadosamente antes de realizar tu pedido o solicítalas vía whatsapp/correo electrónico en su caso.

PLAZOS DE ENVÍO

ENVÍO ESTÁNDAR 3.95€: La empresa encargada será Correos o similar.Gratis en pedidos superiores a 80€. Plazo de preparación 2-4 días. Plazo de envío 10-25 días. Los plazos de envío son estimados, al tratarse de envíos internacionales no podemos garantizar la entrega un día exacto. Grhypebeast informa en una oscilación en los plazos mencionados y se reserva todo el derecho de realizar compensaciones o devoluciones por el incumplimiento de los plazos mencionados.

ENVÍO PREMIUM 9.95€: La empresa encargada será CTT EXPRESS o similar. Plazo de preparación 2-4 días. Plazo de envío 7-14 días. Los plazos de envío son estimados, al tratarse de envíos internacionales no podemos garantizar la entrega un día exacto. Grhypebeast informa en una oscilación en los plazos mencionados y se reserva todo el derecho de realizar compensaciones o devoluciones por el incumplimiento de los plazos mencionados. 

NOTA IMPORTANTE: Los plazos de envío a localizaciones remotas ( Ejemplo: Islas Canarias) pueden verse afectados debido a la propia naturaleza de los mismos como a sus leyes y normas específicas, de igual modo: Los plazos de los envíos con caja pueden verse afectados debido al mayor volumen de los mismos ya que a mayor volumen del bulto los controles requeridos son más exhaustivos.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS.

El plazo de devolución o cambio es de 14 días naturales desde la recepción del artículo de acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Es importante que quede clara nuestra política de devoluciones antes de realizar vuestro pedido, ya que explicaremos aquí cuando aceptamos devoluciones sin cargos.

Los pedidos realizados en esta web pueden devolverse sin cargos si cumplen con las siguientes condiciones:

-SI EL PRODUCTO QUE HA RECIBIDO, ES UN PRODUCTO DEFECTUOSO O TIENE ALGÚN DESPERFECTO CONSIDERABLE.

-SI NO HAN PASADO 24H DESDE LA REALIZACIÓN DEL PEDIDO Y ESTE NO HA SIDO PROCESADO AÚN: COSTE DE GESTIÓN POR CANCELACIÓN DENTRO DE LAS 24H ES DE 3.95€ EN PEDIDOS DE MENOS DE 100€, PARA PEDIDOS DE MAS DE 100€ ESTE COSTE ASCIENDE A UN 5% DEL VALOR DEL PEDIDO. ÚNICAMENTE APLICABLE PARA PAGOS CON TARJETA DE DÉBITO/CRÉDITO.

-SI EL PRODUCTO QUE HA RECIBIDO ES UN MODELO DISTINTO/ERRÓNEO AL QUE HA PEDIDO EN ESTA WEB. ( ES POSIBLE QUE EN FOTOS HAYA ALGUNA DIFERENCIA EN COLORES DEBIDO A LA LUZ CON LA QUE LA FOTOGRAFÍA ES TOMADA, AL IGUAL QUE PUEDE HABER PEQUEÑAS DIFERENCIAS EN ZONAS COMO SON COSTURAS, IMPRESIONES O MATERIALES ,YA QUE NINGUNA ZAPATILLA ES IDÉNTICA A OTRA EN ESE SENTIDO Y TRABAJAMOS CON DIFERENTES PROVEEDORES).

-SI SU PAQUETE SE HA RETRASADO 60 DÍAS O MÁS EN LLEGAR AL PAÍS DE DESTINO.

Si cumple con alguna de estas condiciones, y su pedido está SIN ESTRENAR Y TAL Y COMO LO RECIBIÓ (conservando etiquetas, caja en su caso y demás), tendrá derecho a una compensación completa del producto, o a un cambio si así lo prefiere sin cargos adicionales.

 NO PROCEDE A DEVOLUCIÓN SIN CARGOS:

-SI EL PRODUCTO QUE HA RECIBIDO NO LE TALLA CORRECTAMENTE. No haremos cambios o devoluciones sin cargos por problemas en el tallaje del producto, ya que es un problema incontrolable para nosotros. Solicita la GUÍA DE TALLAS O FOTOGRAFÍAS (CM PLANTILLA) antes del envío para evitar errores. Si el modelo cuenta con unos cm diferentes a nuestra guía de tallas: Se le solicitarán fotografías que lo corroboren: Una vez recibidas las fotografías si la talla es incorrecta, se cambiaría por otra talla con los mismos plazos antes mencionados.

-SI EL PRODUCTO NO LE HA LLEGADO EN EL PLAZO ESTIMADO. Dependemos de las compañías de envíos, y por lo tanto no podemos asegurar una fecha de entrega exacta, por lo que un pedido puede llegar a retrasarse o adelantarse por cualquier motivo. (En el caso de que no reciba su pedido en menos de 60 días de retraso, procederíamos con la devolución).

Los motivos por los cuales un pedido se puede retrasar son:

POR FALTA DE STOCK: No tenemos disponibilidad inmediata de todos los productos que hay en la web, y por lo tanto hay veces nos demoramos mas de la cuenta en realizar el envío del mismo.

TRAMITACIÓN ADUANERA: Las aduanas pueden hacer que se demore nuestro paquete, poniendo trabas a los procesos de envío.

OTROS MOTIVOS AJENOS: Existen también otros motivos por los cuales esto ocurre, como puede ser una dirección incorrecta, un problema con el pago de su pedido, motivos meteorológicos, acumulación de envíos, etc.

-SI EL PRODUCTO QUE HA RECIBIDO NO LE GUSTA. No aceptamos devoluciones sin cargos con esta justificación.

-SI LA DIRECCIÓN DEL PEDIDO ERA ERRÓNEA. Si la dirección de su pedidos es errónea no nos hacemos responsables de las devoluciones

NOTA: En las devoluciones con cargos será el cliente el único responsable de escoger el envío que mas se ajuste a sus necesidades. Recomendamos contratar un seguro de envío en pedidos de valor considerable y número de rastreo del mismo. No podemos garantizar que recibiremos su devolución ya que esto dependerá de la fiabilidad de la empresa que usted contrate.

TRÁMITES ADUANEROS

En ningún caso se procederá al reembolso del pedido si este se ve retrasado por estos trámites.

 Se volverá a enviar el pedido en los casos en que el pedido no sea entregado, siempre que el motivo no sea el desistimiento por parte del cliente. En caso de que el cliente rechace el pedido no podemos hacernos responsables del mismo.

COMPROMISO A RECOGER EL PEDIDO/ RECHAZO EN LA ENTREGA

En los casos que la entrega no pueda ser realizada debido a que el destinatario estaba ausente, será responsabilidad de este la recogida en el caso que así sea informado bien mediante el rastreo del pedido en la web por ejemplo (https://postal.ninja/es) o bien mediante notificación en el buzón del domicilio en un plazo de 10 días. Una vez el plazo haya finalizado sin la recogida del mismo el pedido se entenderá como rechazado. 

Del mismo modo GRHYPEBEAST LLC no se hará responsable en los casos que el cliente rechace el pedido al momento de la entrega del mismo ya que esto no se considerará una devolución sino un desistimiento sin garantías por nuestra parte de reembolso del mismo.

IMPORTANTE RECORDAR: TODOS LOS PLAZOS = DÍAS HÁBILES.

GRHYPEBEAST SE RESERVA EL DERECHO A MODIFICAR LAS SIGUIENTES CONDICIONES EN CUALQUIER MOMENTO.

GRACIAS POR CONFIAR EN GRHYPEBEAST LLC